Was ist zu beachten beim Upgrade von Navigon 8110 zu Navigon 8310?

Bevor man upgradet, sollte man sich über folgendes Gedanken machen. Schließlich will man danach nicht mehr Arbeit haben, als vorher:

Speicherkarte groß genug?

Die mitgelieferte Speicherkarte meines Navigon 8110 hatte 2GB. Das Upgrade hat 2,5GB.

Zeitfaktor

Mein Upgrade hat bestimmt 4 Stunden gebraucht, bis es runtergeladen und installiert war. Danach nochmal 3-4 Stunden für die neusten Karten. Also nichts, das man abends mal schnell ne halbe Stunde vor Fahrtantritt macht.

Favoriten gesichert?

Meine Favoriten sind alle weg. Keine Ahnung was das soll und ehrlich gesagt ganz schön ärgerlich. Auch das Kopieren des Favoriten-Ordners meines Backups hat nichts gebracht.

Handydaten

Auch weg.

Einstellungen

Natürlich auch weg.

MP3-Player

Läuft nicht mehr. Schreibt, er wäre not available. Vielleicht ìst er nur in Urlaub. Ich habe den Support angeschrieben. Werde hier veröffentlichen, wenn ich Antwort kriege.

Update zum Upgrade auf Navigon 8310

Wo ist das Handbuch zum Navigon 8310? Hier ist die Antwort!

Ich war heute auf der Suche nach dem Handbuch. Wer es auf der Navigon-Homepage sucht, wird nicht fündig werden. Keine Chance. Aber ich habe es gefunden. Mit dem Upgrade speichert man sich gleichzeitig PDFs in allen möglichen Sprachen auf den Memory-Stick. Und da ist es auch — mein Handbuch. Wenn ich ehrlich bin — bißchen dünn. Aber ich weiß jetzt wenigstens, dass ich HILFE sagen kann, wenn die Sprachsteuerung etwas von mir wissen will & ich keine Ahnung habe, was ich sagen soll.

Tatsächlich - es ist richtig - Navigon löscht meine Adressen und Einstellungen - unfassbar!

Im Kleingedruckten – wobei man anmerken muss, dass die ganze Upgrade-Seite kleingedruckt ist – steht nun auch, dass meine Einstellungen und Adressen mit dem Upgrade zurückgesetzt werden. Damit trifft die Firma Navigon meine vollste Missbilligung. Gut — ich habe noch ein Ticket laufen. Wir werden sehen, was die mir mitteilen. Ich rieche ein wenig, dass 8110-Adressdaten nicht mehr mit 8310-Adressdaten kompativel sein werden. Sollte dies so sein, werde ich hier noch einen bösen Satz anfügen. Aber — warten wir erst mal ab, vielleicht weiß der Support ja Rat.

Unfassbar - 8110-Adressen sind mit 8310-Adressen nicht kompativel

Der Support hat mir nun geantwortet. Sie hatten mir zuerst offenbar eine Standardantwort geschickt. Ich solle einfach alles neu formatieren und das letzte Backup wiederherstellen. Super. Das Backup war 8110. Das hätte bedeutet, ich müsste nochmal 4 Stunden lang das Upgrade auf 8310 und dann nochmal 4 Stunden das Update auf die neuen Karten fahren. Ich habe viel Geld für mein Navigon bezahlt. Wenn Support-Mitarbeiter meine Fragen mit irgendwelchen unpassenden Standardmails beantworten, ärgert mich das. Ach so — man bot mir an, mein Navigon einzuschicken. Super.

Nachdem ich darum bat, mir keine Standardmails zu schicken, hier die verwendbare Antwort. Das Navigon 8310 sei technisch gesehen ein komplett neues Gerät — die Übernahme alter Daten sei nicht möglich. So so. Ich fühle mich von dieser Antwort etwas verschaukelt.

Was soll das - liebe Navigon-Leute?

Ist es so schwer, Ihren guten Kunden eine kleine Routine zu schreiben, damit sie alte Daten übernehmen können? Wahrscheinlich würde ein guter Programmierer das in noch nicht mal einer Stunde basteln. Stattdessen müssen Ihre Kunden nun die bereits eingegebenen Adressen alle neu eingeben. Bei mir waren das sehr viele. Das ist keine gute Leistung und dafür bekommen Sie von mir kein Lob!